Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает порядок сбора, использования, хранения и раскрытия информации, полученной от пользователей сайта norvel.travel (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями данной Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

ИП Холзаков Алексей Михайлович
ИНН 290130120277, ОГРН 310290104100061
Адрес: Архангельск, Воскресенская 16, 2 этаж
Почта: booking@norvel.travel
Телефон: +7 909 555-03-55

3. Какие данные мы собираем

• Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона — предоставляются Пользователем самостоятельно при заполнении форм обратной связи и бронирования.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время обращения к Сайту, данные файлов cookie.
• Данные об активности: информация о просмотренных страницах, маршрутах навигации по Сайту.

4. Цели обработки данных

• Обработка заявок и бронирование туров;
• Связь с Пользователем по вопросам предоставления услуг;
• Отправка информационных и рекламных рассылок (с согласия Пользователя);
• Улучшение работы Сайта;
• Исполнение обязательств, вытекающих из договорных отношений.

5. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• необходимости защиты законных интересов оператора.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации контента. Cookie — это небольшие файлы, размещаемые на устройстве Пользователя. Пользователь может настроить браузер для отказа от cookie, однако это может повлиять на работу Сайта.

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую работу Сайта;
• Аналитические cookie (Яндекс Метрика) — собирают обезличенную информацию о посещениях для улучшения Сайта;
• Функциональные cookie — запоминают настройки и предпочтения Пользователя.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• с явного согласия Пользователя;
• по требованию законодательства Российской Федерации;
• партнёрам, обеспечивающим обработку заявок и предоставление услуг.

8. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с применением технических и организационных мер, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа, копирования, изменения или уничтожения. Срок хранения не превышает сроков, необходимых для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

9. Права Пользователя

• Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых оператором;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

10. Трансграничная передача данных

Сайт не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

11. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно. Если нам станет известно, что были получены данные несовершеннолетнего без согласия родителей, эта информация будет удалена в кратчайшие сроки.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к оператору: ИП Холзаков Алексей Михайлович, booking@norvel.travel, +7 909 555-03-55.

Последнее обновление: октябрь 2026 г.